Susanne Askwall Alla chefer borde ha en plan B.

Att vara en närvarande chef kan vara svårt, särskilt i samband med förändringar. ”Att-göra-listan” är full med allt som ska skötas. Dessutom dyker det alltid upp sådant som är oförutsett även om planeringen varit grundlig. Den tid som står till förfogande för medarbetare är från början begränsad. Risken är därför stor för missförstånd och att det bildas motstånd till det nya. Det viktiga samspelet mellan chef och medarbetare kan underlättas genom att använda dialogen som redskap.